Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Colombia MLS ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de colombiamls.co. Puedes contactarnos sobre cualquier tema relacionado con esta política escribiendo a contacto@colombiamls.co.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Registro de agentes: nombre completo, correo electrónico, teléfono, biografía opcional, y datos de la inmobiliaria a la que estás vinculado (nombre, NIT si lo proporcionas, ubicación).
• Mensajes de interesados en una propiedad: cuando alguien completa el formulario de contacto en un listado, recopilamos su nombre, teléfono, correo (opcional) y el mensaje que escribe, para transmitirlos al agente responsable de esa propiedad.
• Datos técnicos básicos: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de infraestructura (Vercel) y nuestra base de datos (Supabase) pueden registrar direcciones IP y metadatos de solicitudes con fines de seguridad y funcionamiento del servicio — no usamos estos datos con fines publicitarios.

3. Para qué usamos tus datos

• Verificar y aprobar cuentas de agentes e inmobiliarias antes de permitirles publicar.
• Permitir que agentes de distintas inmobiliarias cooperen en una misma venta o arriendo.
• Conectar a compradores o arrendatarios interesados con el agente responsable de una propiedad.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu cuenta o listados.
• Mantener la seguridad e integridad de la plataforma.

4. Con quién compartimos tus datos

Por el diseño mismo de un MLS (Multiple Listing Service), parte de tu información como agente —nombre, teléfono, e inmobiliaria— es visible públicamente en tu perfil y en tus listados, ya que esto es lo que permite la cooperación entre inmobiliarias. Los mensajes que un interesado envía a través del formulario de contacto de una propiedad solo son visibles para el agente responsable de ese listado y para los administradores de la plataforma — no se comparten con terceros ni se venden a otras empresas.

5. Cómo protegemos tus datos

El acceso a los datos está controlado mediante reglas de seguridad aplicadas directamente en la base de datos (no solo en la aplicación), de modo que una inmobiliaria no puede acceder a información que no le corresponde — por ejemplo, solo el agente responsable de un listado puede ver los mensajes de interesados recibidos en esa propiedad.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@colombiamls.co.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.